Fiche de renseignements à compléter pour retour SAV.
Cette fiche est à joindre au(x) matériel(s) défectueux, à retourner à l’adresse suivante : 393 rue des Manets, ZAC des champs fleuris, 76520 Franqueville Saint Pierre
Renseignement Matériels
La prise sous garantie du matériel ne se fera que si celui a été acheté il y a moins de 2 ans et respecte des conditions d’utilisation normale.
Si ces deux critères ne sont pas respectés, un devis pour réparation ou échange à neuf vous sera transmis à l’adresse mail indiquée dans cette fiche. Vous aurez à partir de là, 3 mois pour nous donner votre décision. Sans réponse de votre part dans ces 3 mois, le matériel entrera dans la filière de recyclage.
Pour tout matériel retourné fonctionnel, des frais d'analyse technique vous seront facturés 50€ HT / article.
